2020年下半年開始，“內卷”這個詞橫空出世，并迅速流行。它來自于一個英文詞involution，有“向內”的意思?！皟染怼笔巧兑馑?？它是指同行間競相付出更多努力以爭奪有限資源，從而導致個體“收益努力比”下降的現象?？梢钥醋魇桥Φ摹巴ㄘ浥蛎洝?。舉個簡單的例子，看電影時，有一個人為了獲得更好的視野站起來了，被他擋住的人不得不站起來，最后所有人都不得不站起來看電影了。這樣被迫加入競爭，致使競爭白熱化的情況就是內卷。事實上，內卷已經蔓延至各個階層、各個行業：找工作內卷、加班內卷、升職內卷……而在銷售

在企業中，銷售部門是重點之中的部門。大部分企業在銷售部門投資最大的人力和物力。在此時，若使得日常銷售活動自動化，那么銷售無需花費太多時間管理數據，也無需關注實際銷售流程，只需專注于銷售將會大大提高效率，為企業帶來更多利益。CRM銷售管理軟件的銷售自動化功能能幫企業提高銷售業績，獲取更多收益。它能使銷售行為更加自動化，擺脫重復性操作，把更多精力放在尋找線索、落單、維系客戶關系上。一、自動識別重復客戶資料從事銷售工作的小伙伴都知道，撞單是銷售工作中非常讓人頭疼但是又很難避免的事情。使用任我行CRM系

企業要想或者穩定的收益，強大的銷售能力是關鍵。crm軟件的主旨是什么，就是將企業業務流程搬上系統，增強銷售能力，提高銷售水平，實現企業銷售自動化。crm軟件助力企業實現銷售自動化什么是銷售自動化？銷售自動化是crm客戶關系管理軟件的應用范圍之一。它是指在所有的銷售渠道中，包括現場或移動銷售，內部銷售或電話銷售，銷售伙伴，在線銷售和零售應用技術來達到提升銷售的目的。crm軟件的目標是把技術和好的流程整合起來實現銷售隊伍效率的不斷提高，同時平衡和最優化每一個銷售渠道。那么，crm軟件是怎么幫助企業實

標簽畫像就是指在客戶關系管理的過程中將客戶畫像、用戶行為信息標簽化，通過系統手動編輯、社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息的數據進行自動判斷為不同的客戶打上不同關鍵字或者特定標記，可以用這些標簽信息數據完美地抽象出一個客戶或者客戶群的商業全貌，擁有了客戶畫像，即一定意義上了解客戶真實需求，洞悉了客戶畫像就是把握住客戶管理的中樞神經，可以看作是企業應用大數據技術的基本方式。用戶畫像為企業提供了足夠的信息基礎，能夠幫助企業快速找到精準用戶群體以及用戶需求等更為廣泛的反饋信息。從而可以把握市場變化趨

在目前的經濟形勢下，企業特別是服務企業的競爭越來越激烈。那怎樣才能在眾多的競爭中脫穎而出呢？它不只是決策者的正確決策，更重要的是企業員工的凝聚力，只有提高員工的積極性，才能提高工作效率，創造出一個充滿活力、充滿活力的企業，才能在激烈的企業競爭中脫穎而出。所以很多企業為了提高績效，都會采用CRM系統?？蛻絷P系管理能夠維持客戶關系，實現客戶關系管理，提高員工積極性和工作效率。因此，CRM如何幫助企業激勵員工，提高工作效率呢？一、建立公海制，規范員工管理在CRM的公海模塊中有一條回收規則，可以規定每天

CRM系統中擁有強大的自動化管理的能力，是以客戶的數據管理為核心，利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，幫助企業實現以客戶為中心的管理模式。了解客戶并滿足客戶需求，以提高公司的盈利能力，推動收入的增長，關鍵是利用客戶關系管理（CRM）。集成所有的客戶信息，并使得它可以為每一個客戶服務，以便為客戶提供更加有效和個性化的產品和服務。一、CRM能夠對企業的客戶進行全面整合，為客戶的分析提供有利的支撐?？蛻舾M斷層是企業發展過程中的最大痛點，而客戶關系管理系統可以幫企業有效梳理客戶重要

隨著互聯網科技的發展、大數據時代的來臨，現代企業發現一個企業或產品在市場中競爭力的高低常是由于該企業與客戶之間的關系決定的，因此現代企業越發重視處理與客戶之間的關系。那么，要如何有效維護客戶關系，并通過行之有效的深度營銷手段，最大限度爭奪市場份額，為企業帶來持續穩定的銷售業績？客戶關系管理相更加注重客戶這個核心，其價值就在于能夠與客戶建立起良好的互動關系，企業能夠更全面地了解客戶的要求，進而在市場營銷時能夠做出更加優秀的產品營銷方案，降低企業的營銷成本，提高營銷效益并提升營銷質量和銷量，給企業帶

中小企業一般人才缺乏，員工常常需要身兼多職來完成各項大小事務，而利用信息化平臺可以彌補中小型企業在人才數量上的差距，用系統取代重復性的人工勞動，且系統方便追溯管控。CRM管理系統借助信息化的手段幫助企業優化管理流程，對業務功能進行重新設計，并對工作流程進行重組，是中小企業通過信息化彎道超車的最有效的工具。1、存儲海量客戶信息對一個企業來說，客戶是直接為企業創造效益的群體，最怕的就是銷售人員離職帶走企業的客戶。CRM系統擁有強大的客戶信息管理的能力，可以存儲海量客戶信息，還能永久保證客戶信息的完整

CRM（客戶關系管理系統）在國內發展了二十余年，讓眾多企業管理方式成功的從線下轉到線上，并且幫助企業進行管理上的高效提升，CRM系統作為一個能幫助各類企業管理進行客戶細節管理并深入分析的軟件，它能幫助企業進行全流程管理記錄，以此來挖掘用戶需求和服務，提升用戶滿意度，進而幫助企業提升企業核心競爭力，作為這樣一個存在于國內這么久的管理類型的系統軟件，必定有其價值所在。就當下而言，CRM 對中大型企業可以說是無往不利，常常也是他們迅速發展壯大的秘密武器。 如果您只認為 CRM 只是中大型企業、大銷售團

2020中國CRM指數測評報告中指出：數字化CRM的服務邊際在不斷延展，從核心的銷售管理場景，向前延展到營銷場景，融入更多MarTech服務，不斷加強線索、獲客、觸客能力；向后延伸到客戶服務場景，加強與客戶的持續聯系，達成連續握手的目的；向內重構/加強客戶數據平臺能力，豐富客戶數據標簽/字段，實現數據的靈活取用；向外不斷與企業生產、支持業務系統連接，實現業務與數據的統一治理。在已經創業投入市場并持續運營的CRM項目中，創始人或創始團隊擁有互聯網企業從業經歷的項目已經占到22.8%，傳統企業軟件服